Sklum - Encomenda não entregue e empresa afirma que sim

Marta Leao apresentou a reclamação

21 de fevereiro 2024 (editada a 22 de fevereiro 2024)

Encomenda realizada a 12 de fevereiro no valor de 396,12€. De acordo com a transportadora, seria entregue no dia 21 de fevereiro, no entanto no site da mesma refere: "El envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega." Qual não é o meu espanto quando recebo um email da Sklum a referir que a transportadora confirmou a entrega e tal não é completamente verdade pois só foi entregue parte da encomenda.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2024

Marta Leao avaliou a marca

22 de fevereiro 2024

Marca deu como entregue a encomenda mas foi entregue apenas metade da mesma. No dia seguinte de manhã foi entregue o restante.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida