Sklum - Encomenda nunca foi enviada e contactos não são respondidos

Fiz uma encomenda a 3 de junho, e depois de a pagar, recebi imediatamente a indicação de falta de stock. Que iriam repor no dia 1 julho. Aguardei pacientemente até julho. Esperei uma semana e nada, tentei contacto via e-mail ou telefone e nada, desliga o telefone mal toca uma vez. Enviei inúmeros e-mails, mensagens no Facebook, no Instagram, todo lado onde me lembrei de contactar. A encomenda não é alterada desde 3 junho, já passou mais de um mês. Nem artigo, nem dinheiro, nem resposta. Atrasos nesta altura ainda são desculpáveis, mas este tipo de falta de respeito é inadmissível.