Sklum - Mau serviço prestado

Encomendei um sofá cama e depois de descobrir que só entregavam à porta do prédio - como se alguém vivesse à porta de um prédio - , constatei que o mesmo tal como vinha embalado não cabia no elevador. Assim, não sendo possivel eu mesma carregar um sofá 6 andares acima, os senhores das entregas não o fazerem e o mesmo não caber num comum elevador, não tive alternativa a não ser devolver o dito.

Acho isto um péssimo serviço da Sklum nunca na vida me deparei com uma situação destas - quando se encomenda algo pela net é para receber em casa e não na rua, mas claro que podem entregar em casa mas com mais um custo extra e que não é tão pouco assim.