Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,4%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83
3 Gato Preto 78.2
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Sklum - Não entrega de encomenda

Sem resolução
SILVIA AMARAL
SILVIA AMARAL apresentou a reclamação
13 de agosto 2019
Fiz uma encomenda dia 21 de maio. Hoje dia 14 de agosto não recebi a encomenda nem consigo falar com a empresa.
Ja enviei emails, telefonei e nada do lado da empresa.
Pretendo anular a encomenda e não tenho resposta.
É absolutamente incrível este comportamento danoso.
Irei recorre as devidas instancias.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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