Sklum - Propaganda enganosa

Mesmo lendo inúmeras reclamações sobre a Sklum, resolvi fazer uma aposta e realizei uma compra de um sofá-cama no dia 10/01/2022 que segundo o website se encontrava em stock e com o envio de 48 a 72 h. Acontece que até o momento não recebi minha encomenda, não inserem a referencia para o seguimento da transportadora e nem sequer respondem as mensagens. Estava a olhar outros artigos para comprar no website desta empresa, mas a falta de respeito para com o consumidor é muito preocupante, chegando a beirar o absurdo com tanta propaganda enganosa. A Sklum é uma empresa confiável ? Infelizmente, agora senti na própria pele o que os demais consumidores estão a reclamar desta empresa. Conto com a resolução desta reclamação o mais breve possível para que não tenha que cancelar a compra e ajuizar uma ação judicial em desfavor desta empresa.