Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,4%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83
3 Gato Preto 78.2
...
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Sklum - Reposição do valor pago

Sem resolução
Miguel Fernando Oliveira Costa
Miguel Costa apresentou a reclamação
6 de julho 2020
Bom Dia

recebi indicação da empresa que a cadeira que encomendei, ia ser enviada no dia - ( 01.07.2020 - segunda previsão, a primeira era no dia - 01.06.2020 ) - já pedi o reembolso, a empresa não cumpre com os prazos e nem é possível da minha parte entrar em contacto, visto que não responde ao e mails, nem atendem o telefone, tenho a impressão que fui burlado, agradeço o reposição do valor o mais rapidamente possível
Data de ocorrência: 6 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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