Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63%
Tempo Médio de Resposta
25,1%
Taxa de Solução
38,3%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
12%
Ranking na categoria
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    4150-146 Porto
  • apoioaocliente@smarttalk.pt

Smart Talk - Segunda via da fatura

Sem resolução
Marta
Marta apresentou a reclamação
23 de maio 2023
Bom dia.
Procuro a Smart talk na internet e já não me aparece a loja on-line.
Preciso de uma segunda via do iPhone que comprei e não tenho como pedir.
Acho muito estranho ter desaparecido uma loja destas on-line. Preciso urgentemente de um contato para puder ter acesso a minha fatura pois é um direito meu.
Aguardo resposta urgente.
Obrigada
Data de ocorrência: 23 de maio 2023
Smart Talk
23 de maio 2023
Bom dia Marta,


Pedimos que envie e-mail para: apoioaocliente@smarttalk.pt a pedir a segunda via da fatura.


Atentamente,

Smarttalk
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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