SmartFan.Tickets
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,8%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Smartmove Serviços de Mobilidade S.A.
  • 21 317 4738
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Defensores de Chaves, nº 15 – 6ºE,
    1000-109 LISBOA - PORTUGAL
  • helpdesk@smartfan.tickets

SmartFan.Tickets - Bilhetes

Resolvida
Maria Da Conceição Santos Da Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
Depois de 4 tentativas para comprar os bilhetes para o Braga - Rio Ave, consegui a finalizar a compra e pagar, isto foi terça feira. Até agora ainda não recebi os bilhetes mas o dinheiro saiu logo da minha conta. Esta é a ultima vez que utilizo este site. E não aconselho de comprar no site. Na loja os bilhetes para os meus filhos são a 0,00 euros no site faz pagar. A evitar e si não recebe os bilhetes para o jogo de sábado vou fazer queixa a polícia.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
SmartFan.Tickets
4 de outubro 2023
O bilhete foi reenviado para o email correcto.

O mail que estava na encomenda estava ERRADO.
​Escreveu gmail em vez de hotmail.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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