Smeg Portugal - Falta de apoio por parte da smeg portugal acerca do manuseamento dos electrodomésticos

Adquiri em dezembro de 2020 uma moradia, que estava já equipada com diversos eletrodoméstico top de gama da Marca SMEG.(Máquina de lavar loiça, fogão, microondas e aquecedeor de pratos). Na negociação efetuada os vendedores exigiram o pagamento á parte dos eletrodomésticos instalados face ao elevado preço dos mesmos. Os equipamentos já instalados foram adquiridos em novembro de 2019 portanto quando adduiri o imóvel estavam ainda dentro do prazo de garantia.
Desde que aduiri o imóvel não tenho utilizado praticamente os electrodomésticos, com exceção da placa de indução e da máquina da loiça, dada a dificuldade em entender as instruções que entretanto consegui através da internet.
Solicitei à SMEG, que fizesse deslocar um técnico para me dar as instruções que considero adequadas a uma utilização eficiente dos eletrodomésticos.
Recebi um email de resposta através de um agente a ELETRO ALEGRE a propor-me uma deslocação , com um orçamento de 35 euros+IVA pela assistência técnica e 36 euros + IVA pela deslocação.
Acho um absurdo e um ultraje a quem gastou mais de 10 000 euros na compra que se exija quase 80 euros por um simples esclarecimento.
Pretendo denunciar o caso junto à sede da empresa em Itália, pelo amu seriço prestado em Portugal pelo representante da marca.