Smile2impress - Não cumpre o tratamento indicado

Boa tarde,

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com a empresa ,pois há mais de um mês e meio que estou à espera dos meus últimos alinhadores, alterei a morada com a cliníca através dos canais e-mail e chamada (confirmação) para receber os alinhadores o mais rápido possível como também reenvio para a clínica (para que pudesse recebê-los sem qualquer problema) no qual o meu espanto não fizeram a alteração. Também informo que tenho duas cáries (informada por outra clínica) no qual não foram identificadas nas consultas presencias (15 em 15 dias), pois sempre questionei aos dentistas se havia algo de mal para que pudesse ser tratado o mais rápido possível. Fico bastante indignada para com a empresa no qual paguei o tratamento a pronto pagamento no qual esperava respeito e consideração para com o cliente.