Smile2impress
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 78.5
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SMILE2IMPRESS SL

Smile2impress - Orçamento não cumprido

Sem resolução
Vera Dias
Vera Dias apresentou a reclamação
4 de outubro 2022
Iniciei o contrato para tratamento em maio de 2022, pagando a caução inicial de 100 euros, tendo-me sido indicado que deveria fazer uns tratamentos, antes de colocar os alinhadores.
Iniciei os tratamentos, os quais paguei, e após os mesmos, em setembro, foi-me indicado que poderia então colocar os alinhadores.
Ao iniciar a sua " encomenda" e respetivo pagamento, foi-me apresentado outro valor muito superior, cerca de 600 euros de diferença, do que estava no orçamento.
O gestor de cliente Luís Rocha, não assume o orçamento que foi feito e reporta-me o pagamento de outro valor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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