Smile2impress
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 79.1
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Smile2impress22
SMILE2IMPRESS SL

Smile2impress - Relatório médico não disponibilizado

Resolvida
1/10
Derek
Derek apresentou a reclamação
5 de março 2024
O dìa 17 de fevereiro foi adicionado mais um bracket na minha boca, que partiu-se logo e ficou para provocar uma úlcera bucal. Não encontrei disponibilidade rápida para tratar da urgência. Finalmente foi convocado para o dia dois de março, e pedí relatório medico. A Dottoressa que tratou do assunto recusou produzir o relatório logo, e prometeu enviar relatório via email. No entretanto estamos ao dia 5 de Março e ainda o relatório não foi entregue.
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Derek
Derek avaliou a marca
20 de março 2024

A final das contas, fizeram que não era obrigatório dar relatório, e enviaram um relatório onde está escrito que a ùlcera podría ser causada o não por o pedaço. Mesmo así trocaram aquele pedaço e não outro qualquiera

Esta reclamação foi considerada resolvida
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