Sofás Zone - Enchimento do sofá

Compramos um sofá a 5/3/23, feito a medida. Passados uns dias da compra começamos a notar que o sofá fazia mto barulho, as almofadas de encosto entram dentro do sofá... Não dando o escosto pretendido... Para além de que já se encontram todas deformadas.. A 5 de Outubro dirigimos nos a loja a reclamar ao qual nos foi dito que iriam agendar uma visita para resolver a questão da espuma dos acentos e recolher as almofadas para fazer um possível enchimento. Estamos a 5 de Novembro e nada mais nos foi dito, a não que iriam fazer pressão para irem ver o sofá . Estamos muito insatisfeitos com a compra que fizemos.. Em meio ano tenho um sofá que chia por todo o lado... Não é nada confortável.

Bom Dia.. O sofá foi adquirido na sofá zone de gondomar, s. Pedro da Cova.

Bom dia,
Realmente estiveram em minha casa, ao que descobri que o sofá não estava corretamente montado.... O que fez com que eu tivesse um sofá durante 6 meses a deformar se... Por estar mal colocado... As almofadas estavam mais vazias do que deviam... As espumas dos acentos já em baixo... Enfim.... E a culpa é nossa....

Bom dia,
Realmente estiveram em minha casa, ao que descobri que o sofá não estava corretamente montado.... O que fez com que eu tivesse um sofá durante 6 meses a deformar se... Por estar mal colocado... As almofadas estavam mais vazias do que deviam... As espumas dos acentos já em baixo... Enfim.... E a culpa é nossa....

Em primeiro lugar, desde o primeiro momento que foram mencionadas tanto as algoma das de encosto como as de enchimento.. No lugar contactaram que realmente os acentos estavam mal colocados assim como não tinham retirado as proteções dos velcros.. Quanto aos acentos disseram que era assim.. Era o uso.. E eu pergunto... É suposto um sofá com 6meses ter as almofada do acento já tão em baixo? É suposto sentir se os ferros de correr o alongamento?
Quando digo que estou muito descontente, é porque se são vocês marca, que a cara, tem de estar preparados para a insatisfação dos produtos vendidos... É eu sinto me no direito de o fazer quando pago 1.200 por um sofá que ao fim de 6 meses parece que tem 15 anos de uso..

Em primeiro lugar, desde o primeiro momento que foram mencionadas tanto as algoma das de encosto como as de enchimento.. No lugar contactaram que realmente os acentos estavam mal colocados assim como não tinham retirado as proteções dos velcros.. Quanto aos acentos disseram que era assim.. Era o uso.. E eu pergunto... É suposto um sofá com 6meses ter as almofada do acento já tão em baixo? É suposto sentir se os ferros de correr o alongamento?
Quando digo que estou muito descontente, é porque se são vocês marca, que a cara, tem de estar preparados para a insatisfação dos produtos vendidos... É eu sinto me no direito de o fazer quando pago 1.200 por um sofá que ao fim de 6 meses parece que tem 15 anos de uso..

Em primeiro lugar, desde o primeiro momento que foram mencionadas tanto as algoma das de encosto como as de enchimento.. No lugar contactaram que realmente os acentos estavam mal colocados assim como não tinham retirado as proteções dos velcros.. Quanto aos acentos disseram que era assim.. Era o uso.. E eu pergunto... É suposto um sofá com 6meses ter as almofada do acento já tão em baixo? É suposto sentir se os ferros de correr o alongamento?
Quando digo que estou muito descontente, é porque se são vocês marca, que a cara, tem de estar preparados para a insatisfação dos produtos vendidos... É eu sinto me no direito de o fazer quando pago 1.200 por um sofá que ao fim de 6 meses parece que tem 15 anos de uso..