Sofrapa - Atendimento horrível

Dirigi-me no dia 01/07/2025 a este estabelecimento em Odivelas para efetuar uma compra de várias peças para o meu automóvel. Retirei a minha senha e aguardei a minha vez, vez essa que só chegou passado meia hora, 4 operadores ao balcão demoraram meia hora para chamar 2 números, isto é explicado pela total desorganização da equipa de vendas, equipa essa que parece ser dirigida pelo indivíduo que me levou a fazer esta reclamação. Não consigo identificar o individuo pois ninguém está identificado, mas era o operador do balcão 3 por volta das 16:30. Esse indivíduo além de ser um incompetente, ainda goza das condições financeiras dos cliente pois gozou para quem quis ouvir de uma senhora que não tinha dinheiro suficiente para levantar a encomenda. Após a espera de meia hora fui infelizmente chamado para o balcão desse incompetente, aproximei-me do balcão e disse boa tarde, à qual não obtive resposta e ainda fui ignorado pelo funcionário que continuou a fazer o que estava a fazer no computador sem nunca sequer olhar para mim. Este indivíduo além de não ter educação é um profissional horrível, seguramente nunca mais voltarei à sofrapa para comprar peças e farei questão de espalhar esta experiência com quem conheço. Isto parece apanágio da sofrapa pois nem há muito tempo telefonei para a loja da Luciano Cordeiro e enquanto estava a ser atendido o funcionário estava a falar com o colega do lado sobre quem ganhava o benfica-sporting. Incrível e surreal como esta empresa ainda se mantém á tona.