Soltour - Excursões incompletas

No passado mês de Maio, fui de ferias para Bahia Principe Punta Cana,através da Soltour. Já em pleno complexo, tive um esclarecimento sobre diversos temas, e onde se podia comprar algumas excursões como é habitual nestas mesmas viagens.
Escolhi dois destinos: "isla Saona de luxe e safari - Bavaro runners".
Esta ultima (safari), foi nos dito publicamente e em sala e mais de 200 pessoas e foi-nos entregue flyers que iríamos a "praia de Macao" o que tal nao se sucedeu, e paguei para ir visitar essa mesma praia como comprova os anexo.