Soltour Viagens
Soltour Viagens
Performance da Marca
19.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Soltour Viagens19.4
Grupo Pinero - Agência de Viagens, SA
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Soltour Viagens - Viagem méxico jan 2024

Aguarda resposta
Liliana Gonçalves
Liliana Gonçalves apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Grand Bahia principe Tulum , Mexico, Janeiro 2024.
É impressionante como eliminam os comentários…
Fui para esse resort , sem condições, não tinha praia, tive que apanhar táxi para usufruir de alguma praia. E pior, usaram o meu cartão de crédito para compras no lobby.
Estou até hoje sem resposta ou melhor, responderam que lamentam a situação.
Péssimo!
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Liliana Gonçalves
Liliana Gonçalves está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.