Casino Solverde - Falhas no sistema jogo

Exmo Sr Fábio,

Antes de mais agradecemos o seu feedback, muito importante no sentido em que trabalhamos continuamente para a melhoria do serviço prestado aos nossos clientes.

O nosso sistema técnico de jogo é certificado e homologado pela entidade reguladora nacional - SRIJ, garantindo toda a segurança e fiabilidade de cada jogada, sendo estas reportadas individualmente ao regulador.

Todas as jogadas são fechadas com um resultado, mesmo em ocasiões excecionais em que haja alguma indisponibilidade do fornecedor de jogo, ou inconsistência do serviço de internet do lado do utilizador. Caso não seja produzido um resultado, a jogada é cancelada com a devolução da aposta.
O histórico da atividade de jogo está sempre disponível para consulta no separador Caixa/Depositar na opção Transações.

Continuamos à sua disposição nos nossos canais oficiais e seguros para o esclarecimento desta ou qualquer questão, com maior detalhe.

A equipa CasinoSolverde.pt

Exmo Sr Fábio,

Podemos providenciar detalhes em relação a cada jogada através dos canais oficiais de contacto do CasinoSolverde.pt (email, telefone ou chat ao vivo no site). Nesta plataforma, por questão de segurança e privacidade da sua conta não podemos fornecer informação de forma mais detalhada.

Reforçamos que a Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, sob a tutela do Turismo de Portugal, supervisionam o desfecho de todas as jogadas e a segurança do utilizador nos operadores de jogo licenciados, sendo o CasinoSolverde.pt detentor de licença de jogo em Portugal.

A equipa CasinoSolverde.pt

Exmo Sr Fábio,

Reiteramos a nossa total disponibilidade para o esclarecer através dos nossos canais oficiais.
Caso pretenda poderá entrar em contacto connosco por telefone, chat ao vivo no nosso site ou respondendo ao email que lhe enviamos.

A equipa CasinoSolverde.pt