Não sei quantas vezes já reclamei devido ao mesmo problema "não consigo aceder aos depósitos efectuados só aparece os últimos depósitos e quando vou a selecionar o mês anterior aparece mensagem " lamentamos mas ocorreu um erro " esta situação já se arrasta há muito tempo , gostaria de saber também o porquê de quando vou a iniciar a minha sessão aparece a última conexão a horas erradas , e por último quero ser esclarecida devido ao facto de os prémios andar muito longe do rtp anunciado, neste casino nunca ganhei um prémio digno , playtec nunca deu prémio acima dos 100 euros , pragmatic nunca deu prémio acima dos 200 e greentube deu um prémio de 800 no início que criei a conta à 2 anos atrás entretanto milhares de euros já entraram na vossa conta e vejam os levantamentos efectuados não corresponde a 30 % dos montantes efectuados isto é um autêntico roubo legalizado em Portugal, é tudo controlado para o cliente não passar do montante do depósito para que ao apostar novamente acabe por perder novamente o dinheiro para vocês terem argumento que é tudo uma questão de sorte.. mas vejamos bem a sorte está sempre do mesmo lado que é o vosso pois quando ganho um prémio já tinha depositado anteriormente 5 x mais o valor do prémio.. preciso que me facultem o montante apostado na slot Lucky lady charm deluxe e respectivo ganhos e veremos o rtp da slot jogo nessa slot à 2 anos e milhares de euros apostados para nunca ter ganho um prémio superior a 580 euros ,, algo estranho se passa e quero essa informação para contactar a srij e pedir uma analise a minha conta ....
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de junho 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.