Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,2%
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Sony Portugal
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Filtrar por:
Sissa Goncalves
Sissa Goncalves
8 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
SONY - Reembolso subscrição plus

Nao recebo resposta ao meu pedido de reembolso da subscrição pedida no prazo dos 14 dias

Resolvida
8/10
Fernando Carvalho
Fernando Carvalho
15 de setembro 2023
Resolvida
7/10
SONY - Jogos Playstaion Network

Fiz uma compra acidental/inadvertida na playstation no dia 9/9/2023, só no dia 11/9/2023 consegui contatar a assistência ao cliente, porque a mesma só funciona…

Resolvida
7/10
NUNO AMORIM
NUNO AMORIM
17 de julho 2023
Resolvida
8/10
SONY - Tv sony avaria 3 vezes em 2 anos

Sony Bravia KD-49XH8596 49’’ Assistência Sony ou marca Sony: Caros senhores da Sony, eu conhecia esta marca pela sua excelência, por ser uma marca japonesa, ser…

Resolvida
8/10
Utilizador
Utilizador
1 de julho 2023
Resolvida
SONY - Compra de jogo playstation5 f123

Venho por este meio informar que estou muito indignado com a playstation store uma verdadeira aldrabice vendem jogos danificados e depois não querem fazer ou reembolso…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
25 de junho 2023
Resolvida
SONY - Jogo f123 para ps5 danificado

Venho por este meio informar que a playstation store é uma vergonha vendem jogos danificados e depois não querem fazer ou reembolso vêm com histórias farrapadas…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
24 de junho 2023
Resolvida
SONY - Sobre ou jogo f123 para ps5

Venho por este meio informar estou muito desiludido com a playstation store além de brincarem com as pessoas ainda vendem jogos danificados e depois não querem…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
23 de junho 2023
Resolvida
SONY - Compra de jogo danificado e sem direito a reembolso

Venho por este meio informar que a playstation store vende jogos com defeitos e depois não fazem ou reembolso após jogar 12h por isso venho apelar que tenham cuidado…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
23 de junho 2023
Resolvida
SONY - Reembolso do jogo f123

Venho por este meio informar que estou muito indignado com a playstation store uma vergonha gastei 100 euros nu jogo f123 e após 12h de jogo está danificado e agora…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
20 de junho 2023
Resolvida
SONY - PlayStation - Reembolso

Venho por este meio informar que a playstation suporte são uma vergonha vendem jogos danificados e depois não fazem os reembolsos vergonha aldrabões de primeira…

Resolvida
Filipe Lopes
Filipe Lopes
10 de junho 2023
Resolvida
1/10
SONY - Nao repararam a consola, já está na reparação à quase 2 meses e nao resolvem

Boa tarde. Tenho um equipamento que foi entregue na FNAC no dia 19/04 e esteve na garantia (27 dias), e no mesmo dia voltei a entregar o equipamento pois vinha…

Resolvida
1/10