Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
34,5%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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SPAR - Mau atendimento

Sem resolução
angela sofia fernandes
angela fernandes apresentou a reclamação
29 de maio 2022
A cliente tentou fazer 3 chamadas para fazer uma encomenda e o empregado ,Filipe Martins recusou se a fazer o pedido da cliente
Data de ocorrência: 29 de maio 2022
SPAR
26 de julho 2022
Cara Senhora Angela Fernandes,

Desde já lamentamos o sucedido.

Iremos averiguar internamente o sucedido, de forma a corrigir esta situação.

Ao dispor.
SPAR
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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