SPB Ibérica - Levantamento ilegal

Estimada Sra. Maria das Dores Mateus,

Informamos que a situação exposta está a ser analisada pelo Departamento correspondente.

Tentaremos ser os mais breves possíveis em responder-lhe.

Com os nossos melhores cumprimentos,
SPB Ibérica

Estimada Sra. Maria das Dores Mateus,

Informamos que nesta data foi-lhe enviado um e-mail, indicando os dados e documentação necessária para verificação da situação reportada.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica

Estimada Sra. Maria das Dores Mateus,

Informamos que após verificarmos a situação exposta, nesta data foi enviada uma resposta por e-mail.

Conforme esclarecido no e-mail enviado, somos a reiterar que os dados indicados, não constam no nosso sistema de cobranças ou base de dados.

Nesse sentido informamos que a SPB Ibérica Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A é alheia aos débitos reclamados.

Recomendamos que contate diretamente à entidade credora para solicitar esclarecimentos sobre os débitos reclamados.

Tendo em consideração reclamações anteriores sobre débitos de uma entidade credora com código FR55115711, informamos-lhe que os reclamantes confirmaram que tratava-se de um debito da empresa Selectra, associado ao pagamento de compensação de carbono vinculado ao serviço da luz.

Portanto, recomendamos que contate a empresa Selectra através dos seguintes contatos:
calidad@selectra.com e compensacioncarbono@selectra.com

Estamos certos que conseguimos esclarecer a situação e desta forma damos por encerrado o presente contato.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica