Sport Zone - Prazo de Garantia

Resolvi comprar na Loja da Sport Zone de Gaia em 14/01/2018 um par de botas de marca Timberland à prova de água por estas se encontrarem em Promoção, o preço sem Promoção era cerca de 170 €uros salvo erro e comprei por 134.90€ur; perguntei ao empregado da loja se o artigo era realmente Bom e se tinha garantia; o mesmo afirmou que sim que eram boas e que tinham Garantia. O certo é que passado algum tempo de andar com elas em trabalho não via nenhum problema com entrada de água, mas certo dia resolvi lavar uns muros da minha loja com uma máquina de pressão e foi aí que deu barraca as mesmas deixaram entra água e fiquei com os dedos dos pés todos alagados de água, não queria acreditar no que estava a me acontecer. Resolvi no dia seguinte levá-las á loja onde as tinha comprado com o recibo de compra, e disseram-me que tinha que aguardar 1 mês !!!, para a decisão da marca, minha nossa..., deram-me uma ordem de reparação nº195 - 03843 do dia 18/03/2018 e que tinha de aguardar por telefonema. No fim da 1ª semana passei na loja porque não havia forma de me atenderem as chamdas que efectuei para a loja , chamava mas nada.... Apareci na loja com o recibo e ordem de reparação e foi me dito que não sabiam de nada que a marca nem sequer tinha dito nada acerca do produto não conforme, aleguei que tinha feito várias chamadas e que ninguém me atendia, facultaram-me o contacto móvel: 934.437.937, e para ligar na próxima semana ou aguardar chamada. Passou mais uma semana e tudo na mesma ligava par o móvel e rede fixa e nada.... ninguém as recebia, voltei a passar na 2ª semana, disseram-me que a marca nada tinha resolvido para aguardar telefonema ou ligar, disse que tinha ligado mas nada, não adiantava, passei este fim de semana o 3ª 8/04/2018, disseram-me que a marca ainda nada tinha resolvido e que tinha que aguardar os 30 dias que era o prazo máximo!!!, que depois a loja decidia? Falei com a encarregada da loja para saber da situação das botas, pois chove bastanta e eu sem calçado à prova de água, que queria umas botas ou dinheiro, disse que tinha que aguardar, aleguei que já era a 3ª vez que depois de várias tentativas por chamada, ninguém me atendia e que tinha que me deslocar e que tinha custos pois sou de Esmoriz e para deslocação par Gaia tenhoi um custo de cerca de 30€uros por deslocação, que podia ser escusada , se atendessem as minhas chamadas ou se tivessem mais consideração pelos clientes e ligassem para mim. Passou-me um documento em branco com os gastos que eu fui obrigado a gastar com a situação das botas e que pretendo ser ressarcido dos custo que fiz, que serão 4, no fim da próxima semana dia 15 faz já 30 dias e sem resposta nem botas. Acho um disparate de todo o tamanho, porque as botas estando em garantia e não conforme para utilização, deveriam ser trocadas ou de imediato ou no máximo após uma semana, é INADMISSÍVEL....