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Sport Zone - Artigo com defeito
Sem resolução
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Marco Violante apresentou a reclamação
28 de junho 2022
No dia 23 de Junho, efetuei uma compra de uns calções da marca FILA (M). Em casa verifiquei que o fecho dos calções estava estragado / com defeito.
Hoje, 28 de Junho dirigi-me à loja com o talão / Fatura para trocar o artigo. A troca foi recusada supostamente por falta de etiqueta com o preço.
Para melhorar a situação ainda tive que ouvir a funcionária a dizer que os calções, que eu nunca usei, tinham sido lavados e que o estrago podia advir da lavagem. Segundo a mesma, cheiravam a amaciador!!!
Hoje, 28 de Junho dirigi-me à loja com o talão / Fatura para trocar o artigo. A troca foi recusada supostamente por falta de etiqueta com o preço.
Para melhorar a situação ainda tive que ouvir a funcionária a dizer que os calções, que eu nunca usei, tinham sido lavados e que o estrago podia advir da lavagem. Segundo a mesma, cheiravam a amaciador!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
29 de junho 2022
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Marco Violante avaliou a marca
22 de setembro 2022
...
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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