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Sport Zone - Burla
Em tratamento
Joana Silva apresentou a reclamação
10 de março 2024
Boa Noite,
no dia 04/02/2024 fiz uma encomenda de umas sapatilhas na Sport Zone. Paguei 18,89€ e na empresa diz que a entrega é estimada até 3 dias. Acontece que já passou 1 mês e ainda não recebi encomenda nenhuma. Tentei contactar a distribuidora e esta pediu desculpa, pois houve um atraso nos CTT. Nunca mais recebi a encomenda que pedi e não responderam a mais nenhuma mensagem minha e no seguimento da mesma está lá escrito "entregue", quando não recebi nada! Pois bem, ou me devolvem o dinheiro, ou farei uma queixa às autoridades por "burla".
Cumprimentos,
Joana Silva
no dia 04/02/2024 fiz uma encomenda de umas sapatilhas na Sport Zone. Paguei 18,89€ e na empresa diz que a entrega é estimada até 3 dias. Acontece que já passou 1 mês e ainda não recebi encomenda nenhuma. Tentei contactar a distribuidora e esta pediu desculpa, pois houve um atraso nos CTT. Nunca mais recebi a encomenda que pedi e não responderam a mais nenhuma mensagem minha e no seguimento da mesma está lá escrito "entregue", quando não recebi nada! Pois bem, ou me devolvem o dinheiro, ou farei uma queixa às autoridades por "burla".
Cumprimentos,
Joana Silva
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2024
11 de março 2024
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
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Atenciosamente,
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11 de março 2024
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
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15 de março 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
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11 de abril 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
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16 de abril 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
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