Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,9%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Danificação de sapatilhas

Sem resolução
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José Pacheco
José Pacheco apresentou a reclamação
11 de maio 2021
Após compra de sapatilhas da Merrell a 29 de março, as mesmas encontram-se já em estado de danificação.
Tendo em conta o preço e a qualidade prometida, o artigo não corresponde à informação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de maio 2021
Sport Zone
12 de maio 2021
Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone
José Pacheco
José Pacheco avaliou a marca
27 de outubro 2021

Desde já tenho a dizer que a minha queixa se encontra finalizada por vocês mas até à data de hoje não obtive resposta de parte alguma e muito menos resolvido.Se existe um portal da quixa é para dar resposta ó cliente assim sendo durante este tempo todo não obtendo resposta alguma nunca poderia aconselhar por bem ou indicar a outra pessoa qualquer

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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