Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,9%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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Sport Zone - Encomenda não entregue

Resolvida
João Ribeiro
João Ribeiro apresentou a reclamação
17 de julho 2020
Isto já é gozar com a minha cara... Quase 3 meses a espera e nada! Ligo, dizem que vão enviar, e nada! Vou a uma loja e dizem que não podem fazer mais nada! Mas que porcaria de entidade vocês são? Isto já esboça o ridículo de demora de entrega. Nem um telefonema da vossa parte, só emails que dizem que vão entregar e nada fazem! Exigo qualquer resposta, e quero o reembolso da porcaria da encomenda!
Data de ocorrência: 17 de julho 2020
Sport Zone
24 de julho 2020
Boa Tarde Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Esta reclamação foi considerada resolvida
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