Sport Zone - Encomenda que foi paga no momento da compra, mas não foi entregue

No dia 16-04-2016 comprei a pronto pagamento uma bicicleta elíptica da marca BN na Sport Zone de Alverca. Fui muito bem atendido por uma funcionaria da loja que me forneceu algumas orientaçoes sobre a entraga. Esta seria efetuada após recebimento de um e-mail que nunca cheguei a receber e de uma chamada telefonica para combinar o dia da entrega. Ora bem, após este periodo fui contactado três vezes por telefone apenas para ser informado de que receberia uma chamada a combinar o dia da entrega, uma verdadeira enganação, claro, chamada esta que nunca ocorreu e me parece que nem vai ocorrer (contacto para combinar a data da entrega). No 3º contato, a assistente da loja teve a cara de pau de passar a responsabilidade a Empresa BN. Já nao seria contactado mais pela Spot Zone e sim pel BN. Já foram 9 dias e nada! É mesmo uma vergonha, parece que o melhor é não comprarmos nada que não esteja disponível imediatamente nas lojas ou então fazer o pagamento da mercadoria apenas quando ela for entregue no domicílio. Nao espera esta duma loja que sempre gostei, a Sport Zone.