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Parque de Negócios da Maia
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4470-179 Maia - apoiocliente@iberiansports.com
Sport Zone - Entregas
Resolvida
Tiago Santos apresentou a reclamação
9 de abril 2021
Comprei uma bicicleta na loja online da sportzone e foi-me informado que a mesma tinha o prazo de entrega estimado a 7 de Abril.
Foi-me enviado um link em que a mesma tinha a data prevista de dia 8 de Abril.
No dia de hoje (9 de Abril) contactei a sportzone via telefone e foi-me dito que a mesma poderia ser entregue até 7 dias uteis quando num e-mail me dizem que a entrega estimada seria á data de ontem
Foi-me enviado um link em que a mesma tinha a data prevista de dia 8 de Abril.
No dia de hoje (9 de Abril) contactei a sportzone via telefone e foi-me dito que a mesma poderia ser entregue até 7 dias uteis quando num e-mail me dizem que a entrega estimada seria á data de ontem
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2021
12 de abril 2021
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
18 de maio 2021
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
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