Sport Zone - Falta de competência

Ricardo Couto apresentou a reclamação

21 de maio 2018

Encomendei um aparelho de ginásio numa loja física da Sport Zone falaram em 2a4 dias de prazo de entrega, aqui já estavam a enganar o cliente e a mostrar falta de competência, passado 4 dias mandei email para a Sport Zone que me disse que o prazo era 10 dias mas tinham feito pedido de urgência, passado 10 dias mandam continuar a espera, a loja tem o dinheiro e o cliente que espere por um artigo que já pagou !

Data de ocorrência: 21 de maio 2018

Sport Zone

21 de maio 2018

Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente

Sport Zone

6 de junho 2018

Estimado Cliente,

Consideramos que a situação apresentada se encontrada resolvida.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador