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Sport Zone - Não me devolveram o dinheiro
Sem resolução
Carla Bemposta apresentou a reclamação
17 de agosto 2020
Pedi que me devolvessem o dinheiro porque fiz a encomenda em Maio e era suposto ter sido entregue até 30 Junho. Não foi entregue, dia 12 Julho recebi email a dizer que no prazo 3 dias estava o dinheiro na conta. Como não fizeram o depósito, voltei a enviar email, responderam que foi feito o depósito, mas que iam ver o que se passava e me respondiam, isto dia 6 de Agosto. Até agora não obtive resposta nem dinheiro
Data de ocorrência: 17 de agosto 2020
17 de agosto 2020
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
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Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
27 de agosto 2020
Continuo sem resposta, sem dinheiro da devolução
28 de agosto 2020
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
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Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
29 de setembro 2020
Estimada Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
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Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
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