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Parque de Negócios da Maia
Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
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Sport Zone - Troca
Resolvida
1/10
Nuno Lopes apresentou a reclamação
26 de dezembro 2019
Oferecem me umas botas da marca Merrel compradas na sportzone e qual o meu espanto quando me deparo que são dois pés esquerdos, quando me dirijo a loja da minha área de residência dizem-me que tenho de ir onde foram compradas. Pergunto quem vai pagar a deslocação e a resposta é - a quebra tem de ficar na loja que fez a venda. So me arrependo de ter ficado tão embasbacado que não pedi o livro de reclamações. uma vergonha.
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2019
27 de dezembro 2019
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
30 de dezembro 2019
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente
30 de dezembro 2019
Sim esta resolvida mas não pela vossa iniciativa. foi resolvida por mim que me dirigi a outra loja e então me resolveram a questão.
Nuno Lopes avaliou a marca
30 de dezembro 2019
Simples , perderam um cliente e mais alguns que quando me questionarem e ouvirem esta historia vão pensar duas vezes antes de lá irem!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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