Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 52.6
2 JD Sports 52.1
3 Sport Zone 51.3
...
Sports Direct5.7
SportsDirect.com
  • 22 948 49 91
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Central de Milheirós
    121 4475-334 Maia
  • cs@sportsdirect.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sports Direct - Atraso na entrega

Resolvida
1/10
Francieli Braz da Silva
Francieli Silva apresentou a reclamação
11 de outubro 2018

Realizei uma compra no dia 10/09/2018, pagamento em débito, que no mesmo momento já foi debitado, porém m, uns dos produtos era pré-encomenda (EVERLAST C&S OTH HdLd84 Pink/Blk/Grey 12 (M) Product Code: 665293/02/390
Available 1 October 2018) e por este motivo, minha encomenda seria enviado no dia 01/10/2018, como consta acima, porém, recebi o e-mail dizendo que o houve atraso no envio, dito antes aue passaria a ser no dia 12/10/18, por conta da indisponibilidade do mesmo produto, devido atraso do fornecedor, até aí ok, fui tolerante. Mas, eus que ontem dia 10/10/18 recebo mais um e-mail, pois sucedia-se o mesmo problema e o envio passou para o dia 16/10/2018. Bem, eu cumpri com meu dever de efetuar o pagamento, criei expectativa e agora quero os produtos o quanto antes, QUERO MEU DIREITO!

Data de ocorrência: 11 de outubro 2018
Francieli Braz da Silva
Francieli Silva avaliou a marca
15 de novembro 2018

Não tem compromisso com o cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.