Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 53.1
2 Sport Zone 51.6
3 JD Sports 50.8
...
Sports Direct5.7
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Sports Direct - Devolução de artigos

Aguarda resposta
David
David apresentou a reclamação
25 de outubro 2022
Fiz uma encomenda online de vários artigos. Quando recebo a encomenda, verifico que 1 deles (sapatilhas de adulto) o tamanho era demasiado grande e noutro artigo (sapatilhas de criança) ficavam pequenas ao garoto. Até aí tudo bem faço o procedimento de devolução dos 2 artigos com pedido de reembolso por já não haver os tamanhos que pretendia e entrego a encomenda dos 2 pares nos CTT (16,75€ de portes porque fazemos uma encomenda online em pt mas as encomendas vêm do Reino Unido e têm que ser devolvidas lá). Alguns dias depois recebo o reembolso via Paypal, que foi a forma de pagamento que optei no momento da compra, de somente 1 artigo (sapatilhas de adulto). Alerto a empresa da situação da qual recebo resposta que têm indicação que só receberam 1 artigo! Envio a cópia dos documentos dos CTT com o peso da encomenda no momento do envio como prova que com esse peso teria de ser os 2 artigos, nunca só 1! Fui informado que tendo a indicação que só receberam 1 artigo, o outro não seria reembolsado. Estou a ficar lesado de 39,60€ tendo como prova através do peso da encomenda enviada que foram enviados os 2 artigos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de outubro 2022
David
8 de novembro 2022
Estou à espera de resposta da marca que pelos vistos não está com muito interesse de querer resolver...
David
22 de novembro 2022
É vergonhoso uma empresa não dar qualquer tipo de resposta...
Da minha parte esta empresa está riscada de compras
David
6 de dezembro 2022
Continua à espera de resposta da parte da empresa...
David
20 de dezembro 2022
Aguardo resposta da empresa em questão...
David
4 de janeiro 2023
A aguardar resposta
David
18 de janeiro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
1 de fevereiro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
15 de fevereiro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
1 de março 2023
A aguardar resposta e continuar a fazer má publicidade dessa empresa
David
15 de março 2023
A aguardar resposta e continuar a fazer má publicidade dessa empresa
David
29 de março 2023
A aguardar resposta da parte da empresa.
Total desprezo pelos clientes. Não dão qualquer tipo de resposta.
Fujam das lojas dessa marca!
David
12 de abril 2023
A aguardar resposta e continuar a fazer má publicidade dessa empresa
David
26 de abril 2023
A aguardar resposta da empresa
David
10 de maio 2023
A aguardar resposta da empresa
David
24 de maio 2023
A aguardar resposta da empresa
David
7 de junho 2023
A aguardar resposta da empresa.
Pelos vistos a continuar a acumular reclamações sem dar resposta...
David
21 de junho 2023
A aguardar resposta da empresa
David
5 de julho 2023
A aguardar resposta da empresa
David
19 de julho 2023
A aguardar resolução da marca
David
16 de agosto 2023
A aguardar resposta da empresa
David
30 de agosto 2023
A aguardar resposta da empresa
David
13 de setembro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
28 de setembro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
12 de outubro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
26 de outubro 2023
A aguardar resposta da empresa
David
10 de novembro 2023
À espera de alguma resposta da parte da empresa...
David
24 de novembro 2023
Sem resposta da parte da empresa
David
22 de dezembro 2023
Sem resposta da parte da empresa
David
5 de janeiro 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
19 de janeiro 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
2 de fevereiro 2024
Sem resposta da parte da empresa.
Estão à espera que desista.
David
16 de fevereiro 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
1 de março 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
15 de março 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
12 de abril 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
26 de abril 2024
Sem resposta da parte da empresa
David
David está a aguardar resolução da marca
Comentários
David Autor
6 de dezembro 2022

Continua à espera de resposta da parte da empresa...

Estes senhores são uns burlões! Vendem artigos com defeito como se fosse coisa da maior qualidade!
Comprei uns tenis com defeito, um pé mais alto que outro...é só somar!