Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 53.3
2 Sport Zone 51.4
3 JD Sports 51.1
...
Sports Direct5.7
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Sports Direct - Devolução do dinheiro

Sem resolução
Alberto Meireles
Alberto Meireles apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2016

Hoje pelas 18h00, na loja supra epigrafe( SportDirect.com) foi adequerido uns tenis depois de muitas sugestões do colaborador da loja. Ao chegar a casa, mais atento verifico que realmente o produto adequerido nao satisfaz o que na realiadade pretendiamos, nesse ambito deslocamo- nos novamente à loja para fazer devolução do produto, no qual foi referenciado que nao devolviam o dinheiro apenas era dntregue um talao de credito, sendo este com validade. Atitude que eu repudio, nao tenho interesse no talao e exijo a devolucao do dinheiro, o artigo estava nas condições em que foi adquirido, nomeadamente com a embalagem original sem danos, no qual esteve na minha posse 1h00. Nese ambito solicita-se os vossos bons serviços para resolucao deste assunto,

Cumprimentos,

A.Meireles

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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