Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 53.1
2 Sport Zone 51.6
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...
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Sports Direct - Encomenda não recebida, preciso de explicações

Resolvida
3/10
Lineth Miguel
Lineth Miguel apresentou a reclamação
19 de julho 2022
Olá.
Fiz uma encomenda no dia 07/07 com a referência SD40000090940432 com previsão de entrega no dia 18/07.
Não recebi a encomenda e no site de rastreio diz que o número (SEU84803820) não existe.

Gostaria de saber o que se passou com a encomenda.

Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de julho 2022
Lineth Miguel
Lineth Miguel avaliou a marca
1 de agosto 2022

A marca tentou resolver o problema, mas depois o problema foi a empresa transportadora. Então não sei se voltaria a encomenda por eles.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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