Performance da Marca
5.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Grande Retalho
1 Decathlon 53.1
2 Sport Zone 51.6
3 JD Sports 51
...
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Sports Direct - Encomenda paga não entregue

Resolvida
1/10
Patricia Alexandra
Patricia Alexandra apresentou a reclamação
19 de julho 2022
Efetuei a encomenda online da ordem SD40000090943143, referente a duas botas basquetebol. Efetuei o respetivo pagamento e a entrega ficou prevista para o Dia 18/7. No entanto nao me foram entrgues nem tao pouco consta a Entrada da respetiva encomenda na transportadora pelos mesmos indicada. Enviei mail pelo site e nao obtive resposta. Trata de um valor de 195eur e que efetivamente precisamos dos artigos.
Data de ocorrência: 18 de julho 2022
Patricia Alexandra
Patricia Alexandra avaliou a marca
30 de julho 2022

Fizeram a devolução do valor pois alegam nao saber o paradeiro da encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Olá
Eu estou nas mesma situação, a encomenda estava prevista para o dia 18/07 e não recebi e no site de entrega não dizem que o número está errado

Sim, passou a data prevista para entrega, não consta da base de dados da transportadora e não dão satisfação de nada. Ja tinha feito compras anteriormente e não era assim...