Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

5,3%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

11,1%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Grande Retalho

1 Decathlon 53

2 Sport Zone 51.4

3 JD Sports 51.1

...

Sports Direct5.7

SportsDirect.com

22 948 49 91
Chamada para a rede fixa nacional
Via Central de Milheirós
121 4475-334 Maia
cs@sportsdirect.com

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Sports Direct - Incumprimento do horário da loja

Susana apresentou a reclamação

2 de agosto 2023

A Sports Direct no Montijo não deve precisar de clientes. Desloquei-me no dia 31 à referida loja e pelo facto de estar a trabalhar, cheguei às 19.53. Portas encerradas, funcionárias a vaguear pela loja, bati no vidro para perguntar se já estava fechada, ignoraram, fiquei a aguardar, viraram as costas e às 20.00 uma funcionária veio para o sitio do segurança e respondeu que eram 20h e por isso já estava fechada.

Data de ocorrência: 31 de julho 2023

Susana avaliou a marca

20 de setembro 2023

A reclamação não foi resolvida pelo portal porque terminou o prazo. A marca nunca respondeu. A reclamação foi completamente inútil.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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