Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
41%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
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Springfield - Encomenda atrasada e falta de resposta por parte da empresa

Sem resolução
1/10
Liliana Margarete barros da Fonseca
Liliana Fonseca apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2023
Realizei uma encomenda no dia 27 de janeiro de 2023 e ao seguir a encomenda diz-me que esta já foi enviada mas ainda não a recebi, até ao dia de hoje 15 de fevereiro de 2023.
Já fiz várias tentativas de contato com a empresa e nada me foi dito relativamente à encomenda.
Pedi por várias vezes a devolução do dinheiro e nada disseram.
Realizei várias chamadas para a empresa mas sem sucesso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023
Liliana Margarete barros da Fonseca
Liliana Fonseca avaliou a marca
3 de fevereiro 2024

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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