Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
39%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
41%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Springfield35.2
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Springfield - Não sabem da encomenda

Resolvida
10/10
André Fernandes
André Fernandes apresentou a reclamação
30 de janeiro 2024
Boa tarde

comprei no domingo online na Springfield um casaco com entrga numa loja sprigfield

hoje fui ao site da transportadora e a encomenda foi entregue segundo o site da transportadora
estranhei o facto de nºao ser notificado pela springfield liguei para a loja onde era suposto ir levantar a encomenda e eles dizem que nao sabem da encomenda

sendo que eu nao tenho culpa por terem perdido a encomenda
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024
André Fernandes
André Fernandes avaliou a marca
30 de janeiro 2024

TUDO BEM

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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