SquareTrade - Cancelamento de plano sem aviso prévio

A 28 de outubro de 2023 recebi um e-mail da Square Trade com a informação de que o meu plano teria sido cancelado. Após comunicação com o serviço de apoio ao cliente, fui informada de que o banco teria solicitado o reembolso da mensalidade pelo que não irão reativar o meu plano.

Ora o meu plano de seguro foi cancelado sem que fosse minha vontade ou com meu consentimento. A Square Trade não tentou entrar em contacto para que eu realizasse o pagamento da mensalidade em falta ou a questionar se efetivamente seria para cancelar o plano.

Assim tenho um telemóvel com pouco mais de 1 ano sem seguro.