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Stayforlong - Reserva não confirmada

Resolvida
79658322
245
Rui Monteiro apresentou a reclamação

Realizei compra pelo trivago alojamento (hotel) pela stayforlong tendo me sido debitado conta cartão o valor total não tendo recebido email a confirmar a reserva.liguei para o hotel e estes dizem que não tem reserva em meu nome.solicito devolução do pagamento
05 set 2022
Rui Monteiro adicionou uma resposta

Após correspondência de mais 40 emails com pedidos repetidos que revela total desconexão da parte stayforlong foi finalmente devolvido valor cobrado
Ficou aborrecimento perda e danos provocados com a situação
Nunca mais utilizo a stayforlong

05 set 2022
Rui Monteiro adicionou uma resposta

Após troca de correspondência mais 40 emails com pedidos repetidos revelando falta de conexão interna no tratamento das reclamações foi finalmente devolvido o valor pago
Ficou por resolver as perdas e danos provocados com a situação
Com stayforlong não voltarei a realizar qq compra

05 set 2022
Rui Monteiro alterou o estado para Resolvida
06 set 2022
Rui Monteiro avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)