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O Stock-off é o website líder em Portugal no comércio online para o público em geral, facilitando, às pessoas, a pesquisa e descoberta dos produtos que procura e últimas novidades a preços imbatíveis, tudo isto sem nenhum intermediário.
Somos fruto de um projecto que visa o âmbito do Comércio Internacional e remate de stocks. O Stock-off nasceu com o foco no cliente que cada vez mais procura um produto de qualidade aos melhores preços. Importamos directamente dos melhores e mais qualificados fabricantes situados em partes distintas do globo para podermos ir ao encontro das melhores expectativas dos nossos clientes. Em simultâneo rematamos stocks de todas as partes do mundo e promovemos compras nacionais directas dos fabricantes.
Somos um grupo de “traders” que unimos forças por forma a podermos apresentar soluções ímpares no mercado. Comprove as nossas afirmações visitando o nosso site e vendo por si mesmo aquilo que temos para si. - +351 918 028 321 // 252 099 034
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Stock-Off - Artigo de má qualidade e omissão de comentários ao mesmo
A caixa do artigo vinha em péssimo estado e o artigo não correspondia às fotos. Material de má qualidade e o tamanho, supostamente único, fica muito pequeno (na imagem têm um modelo musculado a qual o artigo assenta bem, enquanto que a mim magro mal cabe), e na embalagem diz ser um L.
Ao menos ainda faz o que promete, vamos a ver por quanto tempo.
Após testar o mesmo artigo fiz uma review no site, onde dei 3 estrelas e como é sujeito a moderação não aceitaram. (se repararem o site tem poucas review e todas têm entre 4 e 5 estrelas).
Antes de mais agradecemos a preferência pelos nossos artigos.
Desde já lamentamos que tenha recepcionado o artigo com a embalagem em mau estado que pode ter sido provocado por um mau manuseamento no transporte e infelizmente são situações que não conseguimos controlar.
Ficamos satisfeitos que o produto esteja a fazer o efeito para o qual foi adquirido e que anunciamos na nossa loja online mas ressalvamos que, caso não esteja satisfeito com o mesmo, dispõe sempre de 14 dias após a compra para solicitar o reembolso do valor pago pelo artigo. Para tal apenas será necessário enviar um email para posvenda@stock-off.com e solicitar o procedimento a seguir ou contactar-nos através do número 707 502 609 de 2ª a 6ª das 9h às 13h e das 14h às 18h.
Quanto aos comentários e reviews aos nossos artigos podemos assegurar que todos são considerados e estão sujeitos a moderação que poderá demorar até 30 dias no máximo. Mais informamos que são os comentários menos positivos que nos fazem melhorar enquanto empresa e que nos permitem ter um serviço ao cliente cada vez mais eficaz pelo que podemos assegurar que não é efectuado esse tipo de filtro na nossa loja online.
Por fim, o seu comentário efectuado ontem dia 12/08, será colocado online sem qualquer problema :)
Obrigado pela atenção e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
O material da 1ª peça foi de má qualidade, o que levou à queixa no Portal da Queixa. Apenas após 1 mês e meio se prestaram a resolver a mesma. As encomendas feitas de um produto com tamanho, nada têm explicito no site sobre os tamanhos e enviam "ao calhas". Não recomendo a compra de produtos pelo Stock-off a não ser que seja da zona da loja e possa ver em antemão a qualidade do mesmo. No entanto, dou um 5 pela simpatia do Sr. António que se prestou a resolver a queixa.
Voltaria a fazer negócio? Não
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