Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26%

Tempo Médio de Resposta

12,1%

Taxa de Solução

27,1%

Média das Avaliações

21,9%

Taxa de Retenção de Clientes

25,8%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 87.1

2 Mike Davis 71.8

3 Throttleman 71.1

...

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Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.

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Stradivarius - Onde está a minha encomenda?

João Brito apresentou a reclamação

26 de maio 2020

Bom dia. Eu realizei uma encomenda já há um mês e não recebi até ao dia de hoje. A encomenda diz que se encontra em trânsito já desde o segundo dia pós encomenda. Já enviei mail e já telefonei sem sucesso. Apenas gostaria de saber onde estão os produtos que comprei na vossa loja online.

Data de ocorrência: 26 de maio 2020

João Brito avaliou a marca

15 de dezembro 2020

Nada mais a acrescentar. Obrigado!

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

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