Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
26,5%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.9
2 Kiabi 72
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Stradivarius - Discriminação

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Adriana
Adriana apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Estive na Stradivarius Colombo fiz um pagamento exatamente as 19:46,a funcionária do caixa disse me para fazer o pagamento no caixa rápida depois que eu estava a terminar mandou me ir para caixa que ela ia cobrar.
Eu estava de fato de treino pois havia acabado de sair do ginásio e penso que talvez por está razão ela me tratou tão indiferente, atras de mim estava uma moça bem vestida e maquiada a qual tinha uma compra para pagar no valor de 10€ , mas estava ser muito respeitada.
Ja eu fiz uma compra de 48,13 e porque estava mal vestida ela so faltou me enxotar .
So segui a compra porque era para minha filha.
Enfim nao sei o nome da funcionária pois nao tem identificação.
Mas acredito que pelo horário os responsáveis pela loja saberão quem e a pessoa.,
É muito feio discriminar uma pessoa pela roupa que esta usar.
É mesmo triste.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
Adriana
Adriana está a aguardar resposta da marca
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