Stradivarius - Péssimo atendimento

Bom dia,

No passado dia 11 de maio, na Stradivarius do Norteshopping, tentei devolver uma saia com defeito (manchas na parte inferior). Depois do primeiro funcionário ter confirmado que poderia ser feita a devolução e que já tinham tido pelo menos mais um caso semelhante com a peça em questão, foi chamado o gerente de loja. O gerente recusou-se a aceitar a devolução, afirmando que os colegas teriam visto o defeito quando realizei a compra, e questionando ainda o porquê de não ter feito a devolução mais cedo. Não me pareceu, de todo normal este questionamento de quando deve ser feita uma devolução quando existe um prazo limite, o qual respeitei. Fiquei extremamente descontente com a qualidade do atendimento e com o desrespeito, não tencionando voltar a ter uma experiência em breve com a marca.