Stripe - Fica com o dinheiro das vendas e não faz as transferências

Os senhores da Stripe de um dia para o outro decidiram que eu não cumpria as condições de serviço e decidiram encerrar a conta. Só que os pagamentos estão retidos sem nenhuma explicação. Não existem disputas, não existem reclamações de clientes. E os senhores robots limitam-se a responder aos emails com "Obrigado por entrar em contato com a Stripe! Informo que o seu caso já está sendo averiguado pelo time especializado. Retornaremos com mais detalhes o mais breve possível". São milhares de euros em pagamentos de clientes. Produtos que já foram enviados. Dinheiro que está nas mãos da Stripe e que não lhe pertence.