Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,1%
Tempo Médio de Resposta
65,7%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.a

Supercor - Intolerancia e inflexibiluidade

Aguarda resposta
Domingos José de Campos
Domingos Campos apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Lamento como uma organização como El Corte Ingles que por 1,22 € prefere deixar um cliente indignado, insatisfeto e de potencialmente perder esse um cliente por esse montante.

Espero que não me respondam que não é possível fazer nada, devido só não há solução para a morte, porque quando o ser humano tem boa vontade é praticamebte tudo possível.

Só quero que o El Corte Ingles entenda que depois de muitos anos a utilizar talões é natural que passado esses anos acontecesse uma falha, ainda por cima comprovei que realizei compras a pouco dias antes do termino da validade e em vez de utilizar esse talão por engano utilizei outro


Atentamente,
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
Domingos José de Campos
Domingos Campos está a aguardar resposta da marca
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