Supercor - Pedido de reembolso

Venho por este meio mostrar o meu desagrado, de no dia 07/04 ter efetuado uma compra no valor de 114.51€ , e ter dado um talão de desconto de (1.32€) e de seguida o vale de 10€ (cheque mágicos) e a funcionária me dizer que já não era possível descontar o vale de 10€ porque não era possível acumular. Não tendo ainda efetuado o pagamento, pedi para anular o outro talão de desconto de 1.32€ e passar o de 10€, ( o que já era prejudicada em 10€, por não fracionar as compras por 2 vezes), tendo a funcionária responder não ser possível. Eu pergunto se nos dias de hoje, não é possível reverter uma operação informática numa caixa de supermercado? Fiquei aborrecida com a situação, acho que não se deve prejudicar o Cliente.