Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,8%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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Nuno Riso
Nuno Riso
28 de dezembro 2018
Resolvida
3/10
SuperStudio - Encomenda não recebida

Fiz uma compra há mais de um mês. O prazo de entrega foi largamente ultrapassado. Fui verificar o tracking number fornecido e a encomenda está…

Resolvida
3/10
Maria Hortense Correia Correia
Maria Correia
7 de dezembro 2018
Sem resolução
1/10
SuperStudio - Compra de dois cadeirões

Comprei duas cadeiras à Superstudio Cadeiras DAMIE-Patchwork Edition Multicolorido pelo valor de 205,97€ ou seja em promoção. Posteriormente…

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1/10
Sílvia Neto
Sílvia Neto
22 de maio 2018
Resolvida
1/10
SuperStudio - Não recebimento de encomenda

Nunca vi tanta falta de profissionalismo e incompetência juntos. - Fiz encomenda de umas bases para cadeiras a 07-05 que foi pago a 08-05, hoje são 22-05 e continuo…

Resolvida
1/10
carla marina costa dias
carla dias
27 de dezembro 2017
Resolvida
3/10
SuperStudio - Encomenda não recebida

Realizei uma compra dia 9 de Dezembro de 2017. Fizeram campanha de entrega antes do Natal. Liguei para a empresa pois a casa é de ferias e disseram fazer a entrega…

Resolvida
3/10
mariajoao
mariajoao
5 de abril 2017
Sem resolução
1/10
SuperStudio - Arrogância e prepotência

Encomendei 3 almofadas azul/ cru (conforme cores do quarto) e recebi verde/beije Contactei os e as ameaças começaram de imediato: caso não conseguisse fotos das…

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1/10
Alz Silva
Alz Silva
16 de março 2017
Resolvida
5/10
SuperStudio - Encomenda incompleta e peças partidas e falta atendimento telefonico

Fiz uma encomenda pelo site, paguei e apenas entregaram 1 artigo e partido. Contacto telefónico não atendem e, a avaliar pelas queixas este procedimento é reincidente.…

Resolvida
5/10
ana amelia pereira
ana pereira
28 de novembro 2016
Sem resolução
1/10
SuperStudio - Sem encomenda e sem dinheiro

Fiz um pedido há 3 meses e ninguém ainda deu uma satisfação. ligaram me se a dizer, depois de muitas reclamações feitas por mim que nao tinham uma peça e me devolviam…

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1/10
Sónia Lurenço
Sónia Lurenço
6 de outubro 2016
Resolvida
9/10
SuperStudio - Reclamação por falta de entrega de produto

No dia 5 de Setembro fiz uma encomenda de 2 cadeiras com a seguinte referencia JNQ003-5 9403 60 10, uma cadeira com a referencia SHX002-87 9403 60 10 e um elemento…

Resolvida
9/10