Surprice Car Rentals - Aluger de viatura

Exmos Senhores, venho por este meio pedir a vossa ajuda uma vez que estou na Suiça e reservei uma viatura do dia 25 de Setembro ao dia 16 de Outubro, fiz a pagamento da respetiva viatura e respetivo seguro, no entanto quando cheguei ao aeroporto, esperei quase 1 hora pela companhia de aluger, no em entanto quando apareceu alguém levou-nos para onde têm os escritórios e respetivos carros.

O senhor fez o favor de me dizer que eu teria 3 opções tais como podem ser verificadas na folha que está escrito á mão:

Ou pagava 567 euros ou 304.50+300+300 ao qual não o recebia de volta ou deixar um depósito de 1845 euros para que pudesse levar o carro. Entretanto eu disse ao senhor que já tinha pago tudo e que para caução eu dei uma carta de crédito.

Entretanto o Senhor disse que se eu não pagasse não me dava a viatura. Chateei-me e disse que gostaria que me levasse de volta para onde me apanharam.

Levaram-me de volta para o aeroporto e aí apanhei o metro e de seguida o transporte publico para Oliveira de Frades distrito de Viseu.

Tinha a minha esposa e o meu neto de 7 meses comigo ao qual me causou muito transtorno uma vez que passei 21 dias em Portugal a andar a pé de autocarro e de taxi.

No entanto de volta á Suiça requeri o dinheiro de volta na carta de crédito, uma vez que não levei o carro e a companhia nada fez para que o pagamento não fosse efetuado.

Agradecia apresentar queixa contra esta companhia e gostava que me fosse dada uma indemnização pelos incómodos causados.

Fico á espera que possam agir contra a empresa uma vez que esta mesma é uma fraude.

Sem outro assunto de momento.

Cumprimentos



José Maria de Sá Pereira

Pois é vocês fazem as fraudes e saem impunes, uma vez que não fui eu que fiz as asneiras mas sim vocês, afinal de contas quando se reseva uma viatura e se paga o respetivo aluger e respetivo seguro é o quê.
Vocês enganam as pessoas co estas fraudes e tentam-se desculpar sempre como sendo os outros a errar.
Fique sabendo que não fui eu que recusei pagar nada vocês é que são uns * PROIBIDO * e no final querem ficar bem que é para continuarem a enganar as pessoas.
eu paguei como ser visto em anexo Chf 154.64 + 63.84 pelo respetivo seguro, mas enfim cambada de * PROIBIDO * que vocês são.
SEmpre que eu puder direi o piorio da vossa empresa .
Espero que vocês paguem pelas vossas trafulhices e não coloquem isto como resolvido porque eu não deixo, fiz queixa na DGC contra vocês e mantanho a minha queixa.
Continuem a enganar as pessoas e é assim que temos uma bom Portugal, quem rouba sai sempre impune.

---

• 

Isto é tudo uma cambada de trafulhas que querem sempre livrar as costas e mandar a batata quente para a boca de outro, eu fui consultar os pagamentos da minha carta de crédito e vi que no dia 06-09-2023 foi feito um pagamento de 218.50 á empresa ET CAR HIRE e eu gostaria de perguntar quem é esta empresa á qual foi paga este montante,
Agradeço uma resposta breve a esta questão

Cumprimentos
José

Pois é agora empurram de uns para os outros mas na hora levam o dinheiro e nada mais, mas quando há algum problema a culpa é sempre dos outros, metam-se de acordo uns com os outros e aceitem as vossas trafulhices e não façam as pessoas pagarem pelos vossos erros.
Por isso agradecia que me fosse devolvido o meu dinheiro e que pagassem por todo transtorno causado.
Não retiro a queixa enquanto isto não estiver resolvido, podem dar 1001 explicações, mas alguém tem que ser responsabolzado pelos danos causados.

Gostaria de deixar bem claro que o montante pago já foi recebido de volta na carta de crédito, faltando receber a respetiva indmnização, uma vez que por causa destes mesmos passei 21 dias em Portugal com a esposa e um bebé de 7 meses andando de taxi, a pé e de transportes públicos.
Por este motivo agradecia que me fosse paga a respetiva indemnização.
Apenas receba esta indmnização darei a queixa como terminada, até lá mantenho tudo.